Међународни повраћаји
Да ли желите да вратите неки од ваших додатака за акваријум? Нема проблема.
Можете вратити прихватљиве артикле ради повраћаја новца у року од 28 дана од пријема оригиналне поруџбине.
Да бисте започели поступак повраћаја, молимо контактирајте наш тим за подршку на support@co2art.eu и наведите број поруџбине, адресу е-поште коришћену приликом куповине и разлог повраћаја. Наш тим ће вам доставити потребна упутства за повраћај.
Имајте у виду да су трошкови поштарине за повраћај одговорност купца и не подлежу повраћају.
Пре слања повраћаја, молимо проверите следеће:
Можете вратити прихватљиве артикле ради повраћаја новца у року од 28 дана од пријема оригиналне поруџбине.
Да бисте започели поступак повраћаја, молимо контактирајте наш тим за подршку на support@co2art.eu и наведите број поруџбине, адресу е-поште коришћену приликом куповине и разлог повраћаја. Наш тим ће вам доставити потребна упутства за повраћај.
Имајте у виду да су трошкови поштарине за повраћај одговорност купца и не подлежу повраћају.
Пре слања повраћаја, молимо проверите следеће:
- Да су укључени сви производи и додаци које желите да вратите.
- Да је унутар паковања приложена белешка са вашим именом и бројем поруџбине.
- Да је паковање безбедно запечаћено како би се спречило оштећење током транспорта.
Препоручујемо да обавезно задржите доказ о слању и информације за праћење пошиљке док се ваш повраћај не обради.
Царинска декларација
Ако нам враћате артикле из земље ван Европске уније, морате исправно попунити царинску декларацију и јасно назначити да пакет садржи враћену робу.
Уколико пошиљка не буде декларисана као враћена роба, то може довести до царинских дажбина, пореза или додатних трошкова обраде. CO₂Art не сноси одговорност нити покрива било какве трошкове настале услед нетачно попуњене царинске декларације.
Царинска декларација
Ако нам враћате артикле из земље ван Европске уније, морате исправно попунити царинску декларацију и јасно назначити да пакет садржи враћену робу.
Уколико пошиљка не буде декларисана као враћена роба, то може довести до царинских дажбина, пореза или додатних трошкова обраде. CO₂Art не сноси одговорност нити покрива било какве трошкове настале услед нетачно попуњене царинске декларације.